接受帶團任務與分析

一、聽取旅行社計調人員介紹團隊情況并接受出團資料

（一）團隊構成的基本情況

（二）團內重點團員的情況

（三）團隊的完整行程

（四）團隊的特別要求

（五）行前說明會時間

（六）出境旅游行程信息：

①旅游線路、時間、景點

②食宿標準/檔次

③交通工具安排

④購物娛樂安排

⑤團費費用明細

⑥組團社與境外地接社的聯系人和聯系方式

二、制作團隊分房表

三、進行“四核對”工作

（一）護照、簽證和機票的檢查  1.護照  2.簽證  3.機票

 （二）護照排列貼簽

組織好行前說明會

一、行前說明會的內容

（一）領隊或主講人自我介紹

（二）集合內容

（三）行程概述

（四）服裝與氣溫

（五）飲食

（六）酒店

（七）交通

（八）行李

（九）貨幣與稅率

（十）小費

（十一）個人用品

（十二）自有或夜間活動的注意事項

（十三）安全問題

（十四）簽證及海關規定

（十五）購物及境外通信方式

（十六）出境文明禮貌及各項目的地文化差異

（十七）其他

二、行前說明會要注意的問題

三、進行說明會的補救

（二）要將應發給游客的物品帶給游客

行裝準備

一、出團所需的證件機票及業務資料

（一）證件和機票的準備

（二）中國公民出國旅游團隊名單表準備

（三）出境旅游行程表”及其產品輔助說明文件

（四）分房名單準備

（五）境外接待社聯系方式及聯系人信息準備

（六）其他與帶團工作密切相關的必備物品準備

二、輔助用品及相關資料準備

三、個人生活必需品準備

1.準備一套正式服裝或職業服裝

2.多準備一些休閑類服裝

3.準備常用藥品

4.準備牙具，拖鞋等生活用品